巴广渝(广安绕城)公司组织开展 2022年度收费员星级评定业务考试
日期:2023/03/30 浏览次数:
为进一步夯实收费人员政策业务知识,全面提升运营收费核心业务能力,按照公司《收费员星级评定管理办法》要求,3月27-28日,公司组织开展2022年度收费员星级评定业务考试,全线24个站点共351名收费员分批次参加考试。
考试采取闭卷形式,考试内容包含收费政策法规、车道业务操作规程、安全生产管理、优质文明服务以及日常工作中常见特情问题处理等方面,内容丰富、专业性强,全面覆盖了运营收费相关政策理论知识。本着公平公正原则,考试由公司调度指挥(稽查)中心、运营收费处、路安处指派人员交叉监考,纪检办公室巡考。考前,公司纪检办公室对制卷、试卷密封、发放进行全程监督;考试期间,监考人员严格监考,参考人员认真答题,考场纪律严明,秩序井然。
学无止境,勤则可达;志存高远,恒亦能成。此次业务考试,在收费站掀起了人人学知识、个个钻业务的热潮,形成“比学赶超”的良好氛围,同时也检验了收费员岗位操作技能和文明服务水平,使大家深刻认识到自身存在的不足,进一步激发员工学业务、强技能、优服务的积极性和主动性,真正做到了“以考促学,以学促改,以改促进”,让员工成为更优秀的自己,成为运营收费的骨干中坚,从而服务于公司的改革创新和高质量发展。